办公室的日常保洁操作流程是什么
- 发布时间:2021-09-15 09:35:53
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办公室人员多,办公桌、家具、文件柜、电脑等设备多,柜台上文件、工具、废纸垃圾多。清洁时间受时间限制,主要作业必须在客户的办公时间或后面进行,通常在室内没有办公室工作人员时进行作业。广州办公室保洁。
办公室的日常清洁。
1.主要特点 。
办公以人员多,写字台、家具、文件柜、电脑等设备,台面上文件、用具、废纸垃圾多。清洁时间受时间限制,主要作业必须在客户的办公时间或后面进行,通常在室内没有办公室工作人员时进行作业。
2.日常清洁项目。
(1)清除烟灰缸、纸箱等垃圾。
(2)清洁地面。
(3)擦拭桌子、橱柜、沙发、电话、办公设备等家具。
(4)擦拭门窗、窗台、墙壁、天花、照明设施、饰品等。
(5)送热水。
3.注意事项 。
(1)受时间限制,需要在规定时间内完成作业,制定相应周密的清洁计划,事先设计作业内容、作业路线、作业程序、作业时间,要求作业人员按计划作业,作业利益快。
(2)地拖、抹布等清洁工具,可多备几份,以减少往返清洗时间,提高短时间内突击作业的效率。
(3)进入客户工作结束的办公室作业时,必须同时进行2个以上,注意不要做令人怀疑的动作,以免误解。
(4)抹办公桌和椅子时,桌子上的文件、物品等不得乱动。发现手表、项链、钱包、通信器材等贵重物品时,应立即向主管和保安部门报告。
(5)涂抹装饰柜、装饰品等贵重物品、陈列品时,,牢牢抓住,轻轻擦拭,轻轻放置,一般不要使用有腐蚀的洗涤剂。
(6)除尘器噪音大,室内除尘作业可安排在客户上班前或下班后进行。
(7)办公钥匙必须有严格的管理制度。除指定人员外,不得与任何人交往。客户开门或清洁人员作业时要求返回室内,必须严格执行注册手续。
4.清洁程序。
(1)备:准备好清洁工具,水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘顺、地拖、扫把等。
(2)进入:每组2~3人,组长拿着钥匙开车,同时进入,不要关门。如果室内有人,先打招呼,允许后再作业。
(3)检查:进入办公室后,检查是否有异常现象,客户是否忘记贵重物品,是否损坏物品。发现异常时,应先向主管上级报告后再进行。
(4)倒:倒烟灰缸、纸箱、垃圾箱。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸箩,集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理。
(5)涂抹:从入口开始,从左到右或从右到左,按顺序涂抹室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻转,涂抹家具时,从高到低,从前到后。抹墙时,重点抹墙饰、电灯开关插座箱、空调风口、踏板、门窗、窗台等。大幅度的墙面、天花等清洁是定期作业,也可以插入日常清洁中进行政机关(例如每天涂一个或一个)。
(6)整体:桌面、桌面的主要用品,例如电话、日历、台灯、烟灰缸等涂抹后,必须在客户习惯的固定位置放置。如果发现局部污垢,需要立即处理。
(7)更换:更换垃圾袋、暖水瓶。
(8)吸:按照先里后外,先边角、桌下,后大面的顺序,进行吸尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。
(9)关闭:作业结束后,保险法人员退出入口,环视室内,确认质量合格,关灯,锁定。
(10)记录:认真记录每天的工作状况,主要包括清洁工的名字、房间号码的清洁、进行时间、作业时的客户状态(无人、工作、回来……)、家具设备是否损坏等。
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